นโยบายของ de99

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัยทุกครั้ง

de99 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพร้อมสนับสนุนให้ทุกคนเพลิดเพลินกับการเล่นอย่างปลอดภัยและมีขอบเขต

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
20+
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น de99 ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย การเข้าใช้งานถือว่าคุณยืนยันว่ามีอายุตามที่กำหนด

หลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ de99

de99 ยึดมั่นในแนวทางการให้บริการที่โปร่งใสและใส่ใจสุขภาพของสมาชิกทุกคน

🛡️
ความปลอดภัยมาก่อนเสมอ

de99 ออกแบบระบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้เล่นเป็นอันดับแรก มีเครื่องมือป้องกันและช่วยเหลือที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่

⚖️
กำหนดวงเงินด้วยตัวเอง

สมาชิก de99 สามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ เพื่อให้การเดิมพันอยู่ในขอบเขตที่คุณกำหนดและไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

⏸️
พักการเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการเวลาพัก คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผล ระบบจะดำเนินการทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในช่วงเวลาที่กำหนด

🚫
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถใช้ระบบ Self-Exclusion เพื่อปิดบัญชีอย่างถาวรหรือกำหนดระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี de99 จะไม่ส่งโปรโมชันใดๆ ในช่วงเวลาดังกล่าว

📊
ติดตามประวัติการเล่น

de99 มีระบบแสดงประวัติการเดิมพันและสถิติการใช้จ่ายที่ละเอียด ช่วยให้คุณมองเห็นพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างชัดเจน และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

🤝
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ

ทีมงาน de99 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ de99

เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตัวเองอย่างเต็มที่

💰
วงเงินฝากเงิน

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นให้อยู่ในระดับที่คุณรับได้

ตั้งค่าได้ทันที
📉
วงเงินการแพ้

ตั้งค่าขีดจำกัดยอดเสียสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ

ป้องกันการสูญเสีย
⏱️
จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนดและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ

ดูแลสุขภาพ
🔒
ระงับบัญชีชั่วคราว

หยุดพักการเล่นได้ทันทีตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

มีผลทันที
ข้อควรระวัง: การพนันไม่ใช่วิธีหารายได้

การเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน de99 ขอเตือนให้สมาชิกทุกคนเดิมพันเฉพาะเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพ หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมงาน de99 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที

ประเมินพฤติกรรมการเล่นของคุณ

การรู้จักตัวเองเป็นก้าวแรกของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามหลายข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยให้คุณสังเกตพฤติกรรมของตัวเองได้ดีขึ้น de99 พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน

ตอบ "ใช่" 1-2 ข้อ: ระวังและติดตามพฤติกรรมต่อไป
⚠️
ตอบ "ใช่" 3-5 ข้อ: ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุม
🆘
ตอบ "ใช่" 6 ข้อขึ้นไป: แนะนำให้ขอความช่วยเหลือทันที
1
คุณเคยเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตรหรือไม่?
2
คุณรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
3
คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการเดิมพันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
4
การพนันส่งผลให้คุณมีปัญหากับครอบครัว เพื่อน หรือที่ทำงานหรือไม่?
5
คุณเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?
6
คุณรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นการพนันหรือไม่?
7
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
8
คุณคิดถึงการพนันบ่อยครั้งจนรบกวนสมาธิในการทำงานหรือกิจกรรมประจำวันหรือไม่?
หมายเหตุ: หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามหลายข้อ de99 แนะนำให้ติดต่อทีมงานเพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อตัวเอง ครอบครัว หรือสังคม โดยมีสติรู้ตัวอยู่เสมอว่าการพนันเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ และมีโอกาสสูญเสียเงินได้เสมอ de99 ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ยึดมั่นในหลักการนี้อย่างเคร่งครัด

เราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และมีวินัยในการควบคุมพฤติกรรม de99 จึงพัฒนาเครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและมีความสุข

หลักการ 3 ข้อของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน — กำหนดงบประมาณและยึดมั่น — รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

ข้อกำหนดอายุและการยืนยันตัวตน

de99 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด ตามกฎหมายไทยที่กำหนดให้การเดิมพันเป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือถอนเงินได้ โดยต้องแสดงเอกสารยืนยันอายุที่ถูกต้องตามกฎหมาย

หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ de99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที เราไม่ยอมรับการเข้าถึงบริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะทางสังคม สัญญาณเตือน ที่ควรระวัง ได้แก่:

  • ใช้เวลากับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ จนละเลยหน้าที่และความรับผิดชอบ
  • เดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • พยายามชนะเงินคืนหลังจากแพ้ด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้น (Chasing Losses)
  • ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • รู้สึกว่าการพนันเป็นทางออกเดียวจากปัญหาชีวิต

วิธีใช้เครื่องมือ Self-Exclusion บน de99

ระบบ Self-Exclusion ของ de99 ช่วยให้สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นสามารถปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิธีการใช้งานมีดังนี้:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี de99 และไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี"
  2. เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
  3. เลือกประเภทการระงับ: ชั่วคราว (1 วัน - 6 เดือน) หรือถาวร (Self-Exclusion)
  4. ยืนยันการตัดสินใจผ่านอีเมลหรือ OTP ที่ลงทะเบียนไว้
  5. ระบบจะดำเนินการทันทีและส่งอีเมลยืนยันให้คุณ

ในระหว่างช่วง Self-Exclusion de99 จะไม่ส่งอีเมลโปรโมชัน ข้อความ SMS หรือการแจ้งเตือนใดๆ ที่เกี่ยวกับการเดิมพันให้แก่คุณ และจะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม

ต้องการความช่วยเหลือด่วน? ติดต่อทีมงาน de99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางอีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือและแนะนำแหล่งสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับคุณ

การดูแลสุขภาพจิตและการขอความช่วยเหลือ

การพนันที่มีปัญหาไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นภาวะที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เช่นเดียวกับปัญหาสุขภาพอื่นๆ de99 สนับสนุนให้สมาชิกที่รู้สึกว่าตัวเองมีปัญหาด้านการพนันติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่ต้องรู้สึกอาย

ในประเทศไทย มีหน่วยงานและองค์กรหลายแห่งที่ให้บริการคำปรึกษาด้านการพนันติดและสุขภาพจิต ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา รวมถึงบริการออนไลน์ที่เข้าถึงได้จากทุกที่ทั่วประเทศ

de99 ขอเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนมีคุณภาพชีวิตที่ดี การเดิมพันควรเป็นส่วนเล็กๆ ของชีวิตที่สนุกสนาน ไม่ใช่สิ่งที่ครอบงำความคิดและพฤติกรรมของคุณ

เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัย
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น
อย่าเดิมพันเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป การ "ไล่ตาม" มักทำให้เสียมากขึ้น
พักจากการเล่นอย่างน้อย 15 นาทีทุกชั่วโมง
อย่าเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่ดี
อย่าเล่นภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์หรือสารเสพติด
จำไว้ว่าผลลัพธ์ของเกมเป็นเรื่องของโชค ไม่มีระบบใดที่รับประกันการชนะได้
ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน de99 พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

แหล่งช่วยเหลือและข้อมูลเพิ่มเติม

de99 รวบรวมแหล่งข้อมูลและช่องทางขอความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการการสนับสนุน

🏥
กรมสุขภาพจิต

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการบำบัดพฤติกรรมติดการพนัน มีสาขาทั่วประเทศไทย

📞
สายด่วนสุขภาพจิต

บริการสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญโดยไม่เปิดเผยตัวตน

👨‍👩‍👧
ศูนย์ครอบครัวพอเพียง

ให้คำปรึกษาแก่ครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน ช่วยฟื้นฟูความสัมพันธ์และวางแผนการเงินใหม่

💬
กลุ่มสนับสนุนออนไลน์

ชุมชนออนไลน์สำหรับผู้ที่กำลังฟื้นตัวจากการพนันติด แลกเปลี่ยนประสบการณ์และให้กำลังใจซึ่งกันและกัน

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ de99

สนุกกับการเดิมพัน
อย่างปลอดภัยและมีสติ

de99 พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุดให้แก่นักเดิมพันชาวไทย ด้วยระบบที่ปลอดภัย โปร่งใส และใส่ใจสุขภาพของสมาชิกทุกคน

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ