ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน de99

ยินดีต้อนรับสู่ de99 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อผูกพันทางกฎหมายระหว่าง de99 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "คุณ", หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ de99.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ de99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ de99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ de99 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

1. อายุ: คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
2. สัญชาติและที่อยู่: de99 ให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของคุณเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
3. ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์ทรัพย์หรือการล้มละลาย
4. ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
5. ไม่อยู่ในรายการกีดกัน: คุณต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกกีดกันจากการใช้บริการ de99 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

การสมัครสมาชิก de99 เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

1. บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
2. ความปลอดภัยของบัญชี: คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
3. ความรับผิดชอบต่อกิจกรรมในบัญชี: กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของคุณเองหรือบุคคลอื่นที่คุณอนุญาตให้เข้าถึง
4. การแจ้งเตือนกรณีบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต: หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน de99 ทันทีที่ [email protected]
5. การยืนยันตัวตน (KYC): de99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร

de99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

de99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้นในการฝากและถอนเงิน de99 ไม่รับการโอนเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

de99 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้

1. เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
2. โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่ง IP address และหนึ่งบัญชีธนาคาร
3. ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
4. การห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิด: การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
5. สิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน: de99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละรายการสามารถดูได้ที่หน้า โบนัส

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ de99 อย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก de99
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรองหรือยอดเงินรางวัล de99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• de99 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของบริษัท
• ผลการตัดสินของเกมสดและการแข่งขันกีฬาทั้งหมดเป็นไปตามผลจริงที่ได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน de99 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทกีฬา

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรพร้อมยึดยอดเงินทั้งหมด

1. การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
2. การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
3. การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบของ de99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การฉ้อโกงทางการเงิน เช่น การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
5. การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือเกมสด
6. การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกันเพื่อล้างเงื่อนไขโบนัส (Bonus Abuse)
7. การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำลายชื่อเสียงของ de99 บนสื่อสังคมออนไลน์หรือช่องทางอื่นๆ
8. การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ

de99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน de99 ผ่านอีเมล [email protected] ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว

de99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้

1. ความพร้อมใช้งาน: de99 พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ
2. ความสูญเสียทางการเงิน: de99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับด้วยตนเอง
3. ปัญหาทางเทคนิค: ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อการเดิมพัน de99 จะพิจารณาแก้ไขตามความเหมาะสมโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นหลัก
4. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: de99 ไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการเกมหรือข้อมูลกีฬาจากบุคคลที่สาม
5. วงเงินความรับผิด: ในกรณีที่ de99 ต้องรับผิดชอบต่อสมาชิก วงเงินความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

de99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือที่ de99 มีให้เพื่อช่วยสมาชิกควบคุมการเดิมพัน ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การตั้งวงเงินการสูญเสีย — หยุดการเดิมพันอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
• การพักการใช้งานชั่วคราว — ระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 12 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างถาวร

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม de99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ de99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก de99 ถือเป็นการละเมิดกฎหมายและจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

de99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ de99
• การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน de99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปเราจะตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม